Célunk, hogy biztosítsuk az Ön kellemes pihenését és elkerüljük az esetleges félreértéseket, ezért szeretnénk, ha megismerkedne házirendünkkel!
A foglalásnál feltételezhető, hogy Ön ismeri, és elfogadja ezt a házirendet, valamint, hogy az betartásra kerül.
A vendégházunkat magánszállás keretein belül működtetjük.
- Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya), és a helyszínen fizetendő összeget. Vendégeink a szobákat csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el!
- A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben ha úgy döntenek, az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
- A szállás az érkezés napján 14.00 és 20.30 között lehet elfoglalni. Ha később érkezne, késéséről kérjük, telefonon tájékoztasson minket! Ha ezt elmulasztja, megeshet, hogy nem tudjuk fogadni.
- A távozás napján 10.00-ig kell elhagyni a szálláshelyet.
- Vendégeink érkezéskor szoba és kapu távirányítót is kapnak, hogy szabadon közlekedhessenek. A távozás napján kérjük, a kulcsot és a kapu távirányítót kívülről a postaládában hagyni!
- Vendégházunk családi vállalkozás, munkaidőnk változatos (leginkább vendégeink érkezési idejéhez igazítjuk), ezért távozáskor megeshet, hogy nem tudjuk kikísérni vendégeinket, emiatt szíves elnézésüket kérjük!
- A szálláshelyen látogatókat nem lehet fogadni, ott csak a bejelentett vendégek tartózkodhatnak!
- A csendrendeletre és a többi vendégünkre való tekintettel kérjük, mindenféle zajos tevékenységet legyenek szívesek mellőzni! Továbbá kérjük, hogy éjszakai illetve hajnali hazaérkezéskor csendben közlekedjenek az épületben, illetve a szomszédok nyugalmának megőrzése érdekében a környéken is!
- Szobákban, apartmanokban dohányozni tilos, csak az udvaron megengedett. (Elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik!) A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek helyezni!
- Állatokat a szálláshelyre behozni TILOS!
- A szobákban hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk!
- A vendég felelős a saját viselkedéséért a házban és annak környékén, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket.
- Kérjük, hogy figyeljenek a rendre, óvják a ház berendezését, és azokat ne vigyék ki a szobából (pl: törölköző, kispárna, takaró)! És a szobákat ne rendezzék át!
- A különösen koszosan hagyott szobákért, apartmanokért, ágyneműhuzatokért, törülközőkért külön takarítási, mosatási díjat ( 10000,.HUf ) számítunk fel!
- A szobák elhagyásakor, kérjük zárják el a vizet, villanyt, csukják be az ablakot, és zárják be az ajtót!
- A szobákba tilos bevinni bármiféle gyúlékony anyagot, eszközt!
- A szállás területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
- Vendégházunkban szelektíven gyűjtjük a hulladékot! Kérjük, a műanyagot, alumíniumot és papírt az e célra kihelyezett sárga színű kukákba helyezzék.
- Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!
- A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet és ha megbontja a békét.
- A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.
- A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.
Bármilyen panaszt figyelembe veszünk, és megoldunk személyesen, munkaidőben 10.00-től 20.00-ig.
Ilyenkor kérjük, hívjanak a következő telefonok valamelyikén : +36 30 2059646
Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!
Katica-vendégház